Santerne Surfaces Commerciales : une organisation dédiée
Santerne Surfaces Commerciales porte bien son nom. L’essentiel de son activité est consacré à des opérations dans des groupes de la grande distribution. Qu’il s’agisse de remodeler le système de caisses chez LEADER PRICE, ou de réaliser des travaux sous contrat cadre chez SEPHORA, la problématique est la même : multiplicité des magasins, ampleur du territoire, travaux en horaires décalés pour ne pas nuire à l’exploitation.
L’organisation sociale de l’entreprise est donc adaptée pour répondre à ces contraintes. Les travaux s’effectuent le plus souvent en nuit, et les équipes de chantier sont en grand déplacement. Au-delà de la connaissance des process de la grande distribution, des produits mis en œuvre, c’est cette flexibilité qui a fait le succès de l’activité chez Santerne. La segmentation n’est donc pas qu’une question de savoir faire ou de clients.
Il demeure quelques projets en horaires plus normaux. Sur la rénovation de la galerie commerciale AUCHAN à St-Genis-Laval près de Lyon (2 M€ de marché) : la partie neuve se fait en journée, mais la rénovation des parties existantes n’échappera pas aux horaires décalés ! Un projet atypique pour l’entreprise, par sa taille et sa proximité.
Le groupement avec CAP Sécurité, entreprise du pôle VEFTCES spécialisée en vidéosurveillance et contrôle d’accès, nous a permis de nous différencier par rapport à nos concurrents. Le Client souhaitait travailler avec des spécialistes, et l’affaire a été gagnée par Santerne et CAP Sécurité.
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