La vertu des Clubs Segment chez VINCI Energies
Le Club Data Center s’est donné pour objectif cette année de mener une réflexion sur la création d’une offre dédiée aux acteurs du segment de marché Data Center en rassemblant dans un premier temps les expertises de VINCI Energies : contracting, maintenance/exploitation et IT.
Les échanges organisés au sein du Club depuis plusieurs mois ont permis de soulever deux axes de travail :
- la capacité de VINCI Energies de s’approprier le langage de ce segment pour convaincre les prospects et donc être un interlocuteur crédible.
- la capacité de VINCI Energies de proposer une offre globale sur toute la chaîne de valeur, répondant aux besoins du marché.
Une des entreprises membres du Club a déjà opéré cette réappropriation du segment. En effet, VINCI Facilities Data Center & Télécom a mené une réflexion pour identifier sa valeur ajoutée par rapport :
- aux attentes des clients,
- à l’offre proposée par les exploitants-mainteneurs.
Toute l’entreprise s’est mobilisée pour identifier les exigences du marché Data Center : nécessité de maitriser l’environnement économique et technique, le langage ; la garantie de continuité d’activité ; l’efficience énergétique. Puis, elle a mis en perspective le besoin client et sa maturité afin d’identifier les axes de travail prioritaires. Enfin, des groupes de travail ont été constitués afin de produire les livrables nécessaires à cette transformation de l’entreprise : un nouveau cursus de formation, de nouveaux services d’expertises et d’ingénierie, de nouveaux outils de suivi de l’activité, etc.
Cette démarche a nécessité près d’un an de travail pour aboutir sur la création de supports commerciaux et de communication.
Depuis plusieurs mois, l’offre Data Center de VINCI Facilities est présentée aux acteurs du marché, qu’ils soient clients ou influenceurs. Elle suscite l’intérêt des parties prenantes du secteur en présentant des prestations en phase avec ses besoins, une approche « customer-centric » et l’adéquation de langage entre clients et fournisseurs.
Cette démarche a permis à l’entreprise d’être considérée par le marché comme un exploitant expert du Data Center. Le développement de ce positionnement s’est décliné sur tous les plans : Développement commercial, RH, QSE et Innovation.
Le club Data Center souhaite capitaliser sur cette expérience pour identifier au sein des entreprises membres leur valeur ajoutée sur ce marché. Ainsi, VINCI Energies proposera au segment de marché Data Center une solution globale alliant coordination nationale des expertises et prestations créatrices de valeur face aux enjeux des clients finaux.
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