POCs Building Solutions : état d’avancement du catalogue des solutions IOT
Le contexte du POC
La direction régionale VEF Facilities Sud Centre Est a défini une roadmap digitale en fin d’année 2019.
Fabien Ferrari, directeur régional, et Karim Nanaa, digital manager, avaient identifié à cette occasion le besoin de créer un catalogue d’offres IOT, en spécifiant leurs avantages fonctionnels pour répondre à leurs clients et permettre un suivi de l’exploitation des bâtiments.
Le poste de digital manager est assez nouveau dans nos directions. Karim a débuté au sein de la cellule performance énergétique, où il était en charge de l’analyse et du suivi des remontées énergétiques IOT pour le management des CPE (contrat de performance énergétique).
Ce besoin s’est élargi pour couvrir les 4 axes principaux de la roue du FM.
La démarche mise en place
Le catalogue d’IOT est l’un des projets subventionnés et suivis par le réseau Building Solutions, dans le cadre de l’appel à POCs.
Le catalogue se base sur plusieurs principes structurants :
◊ L’offre IOT doit partir d’un besoin client ou exploitant : le digital n’est qu’un moyen d’y répondre, et il s’intègre dans une démarche plus globale du FM. C’est pourquoi ce catalogue s’adosse à la roue du FM ;
◊ Le catalogue sera à disposition des équipes opérationnelles, qui seront impliquées dans la co-construction avec Karim ;
◊ Ce projet permet également de réfléchir au processus digital global de déploiement d’IOT : les compétences nécessaires en interne (analyse du besoin, analyse des données), le processus de mise en place de ces offres et les partenariats externes à considérer (logistique et paramétrage).
Les premiers résultats
Les ateliers de brainstorming ont abouti à une vingtaine de solutions qui répondent à des cas d’usage.
Les futures actions
Ce projet se déroulera en plusieurs étapes. Des ateliers de brainstorming ont déjà été réalisés. Les actions à venir concernent :
- Le partenariat avec le distributeur logistique,
- L’éditeur logiciel de la plateforme de restitution des données
- La construction du site web avec une équipe d’ingénieurs de l’école Centrale de Lyon
- Des actions de communication et de formation des équipes opérationnelles
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